工場見学のための施設を整備するためには、まずは何を目的とした工場見学施設とするのか?を明快にする必要があります。工場見学は、企業活動の最上流にある、いわばブランドの源泉であり、体感性が高く、記憶に残る体験を提供できるため、来場者に対して通常の広告活動よりも強烈なインパクトを創出することが可能です。
こうした効果を活用して、一般的に、工場見学施設を創る目的としては、以下の4つに大別されることが殆どです。
(A)次世代(子供たち)層を含む潜在的ファン層の拡大 <ターゲット拡大>
(B)来場者層に対するブランド好意度の圧倒的な向上 <営業効果>
(C)世の中への情報拡散効果、話題性の提供 <PR効果>
(D)社員のモチベーションアップや対顧客意識向上 <インナー効果>
これらを含む、設置の目的を明確化してから、課題の発見、コンセプト立案に着手することが重要となります。
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